Правила возврата и гарантии интернет-магазина GardenDecor #PAGE#

Гарантии

Гарантийный срок 6 месяцев в соответствии с законодательством РФ. Производитель гарантирует оптимальное состояние продукции при соблюдении потребителем условий эксплуатации, хранения и транспортировки. При нарушениях условий эксплуатации изделия по вине Потребителя (при механических повреждениях элементов, при неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению) гарантии не сохраняются. Производитель имеет право изменять конструкции изделия с целью улучшения потребительских качеств.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель может вернуть товар, надлежащего качества, в случае, если:

Товар отличается от фото и информации о нем, представленных в нашем интернет-магазине (цвет, дизайн, модель, габариты и т.п.)

Товар принимается к возврату, если он не был в эксплуатации. Об обратном могут свидетельствовать следы износа, наличии постороннего мусора, потертостей, грязи и т.п.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар может быть возвращен по причине брака, допущенного по вине производителя.
Внимание! Просьба проверять заказ при получении на наличие дефектов. Для подтверждения брака товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, необходимо выслать на электронный адрес mail@gardendecor.ru фото дефекта с указанием вида брака. В теме письма напишите "Претензия по браку".
Товар принимается к возврату, если он не был в эксплуатации. Об обратном могут свидетельствовать следы износа, наличии постороннего мусора, потертостей, грязи и т.п.

Во избежание недоразумений просим Вас проверять полученный заказ по качеству и количеству в присутствии курьера службы доставки.

Правила возврата

Сроки возврата товара

Товар надлежащего качества покупатель может вернуть в течение 14 календарных дней с момента его получения.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в индивидуальном порядке после рассмотрении претензии о браке.

Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств, покупателю необходимо согласовать удобный способ возврата с менеджером магазина. При отрицательно рассмотренной претензии денежные средства не возвращаются.

Варианты возврата товара

В день доставки - курьером
Вернуть в пункт выдачи заказов. Покупатель самостоятельно доставляет товар в пункт выдачи или оплачивает возврат товара. Актуальные адреса можно узнать по телефону:+7 (495) 175-06-49